1、同诚卡和其他（同类）面值消费卡有何不同？
答：目前同类储值预付费面值卡只能在所属集团专用，不能对外使用。同诚卡为多用途卡——市民的电子钱包，除了可以购物、餐饮娱乐消费，还可以在BRT上使用，也可缴纳水、电、煤气费及手机固话费。
2、同诚卡在何处办理？
答：同诚卡可在枣庄市同诚一卡通有限公司营业厅、联通、移动、电信营业厅及电力等特约合作点直接购买。
3、同诚卡都有哪些形式？
答：①普通PVC卡，内含智能卡芯片；
②手机支付卡（可放在手机内作为手机卡和消费一体卡，持手机即可刷卡消费）；
③异形卡（形状别致，可作为钥匙挂件等）。
4、同诚卡的注意事项有哪些？
答：该卡内置智能CPU芯片，切忌弯曲、打孔、烘烤、水浸等，远离高温、高压、强电磁场，该卡不受普通磁场消磁影响。
5、同诚卡的类型及如何查询充值？
答：同诚卡分为实名卡和非实名卡两种，其中实名卡为单位集体办理，实名卡可挂失；非实名卡可在同诚卡营业厅或特约代理点直接购买，也可在商场等售卡点购买，非实名卡不可挂失。
查询：持卡人可在合作商户POS机上也可登陆公司网站www.e632.com，或在自助终端设备上进行余额查询；
充值：持卡人可在同诚卡营业厅或特约代理点进行充值。
