
自2010年1月8日枣庄城市一卡通(同诚卡)系统上线试运行以来,在市信息化领导小组办公室的支持和帮助下,在公司董事会具体领导下,公司经营团队按照市政府关于城市“一卡通”建设的总体要求,秉承“促进同城发展,诚信服务社会”的核心服务理念,扎扎实实地开展各项工作,在城市一卡通系统平台建设、消费环境优化、服务网络建设和经营团队培养等方面都取得了明显进步,目前,系统平台进一步稳定,应用功能日臻丰富;初步实现规模发卡,行业应用广受欢迎;消费环境不断优化,综合使用量逐月攀升;服务网络加快建设,已基本覆盖市中区、薛城区城区范围;公司内部各项制度基本完善,运营团队逐步成熟。一年来,枣庄同诚一卡通有限公司累计投资近500万元用于基础系统平台(包括卡务管理平台、数据交换平台、密钥系统、清分清算中心、系统管理平台)的完善工作。通过自主研发和技术合作,顺利实现了与联通、移动、电信、水、电、燃气、短信代收费接口的开发和技术改造,同诚卡在公共事业领域的应用在省内处于领先水平。
目前,枣庄同诚一卡通有限公司拥有枣庄同诚卡合作营业厅10个,同诚卡售卡、充值代理点7处,自助查询缴费终端70台,同诚卡用户可就近通过营业网点和自助查询缴费终端缴纳各项公用事业费用,享受便捷可靠的服务。我们成立了专门的“同诚卡客户服务中心”,集中受理、解决各行业的客户咨询、投诉等有关问题,为市民提供方便、快捷的综合服务,形成“一站式”客户服务体系。截至目前,已发放同诚卡6万余张, 1000多家商户支持同诚卡消费。
市委常委、常务副市长蒋英建1月6日在《枣庄市同诚一卡通有限公司2010年度工作报告》上批示:“去年我市城市一卡通系统上线运行以来推进顺利,在系统平台建设、消费领域应用、服务网络构建、公司结构治理和管理方面都奠定了一个很好的基础,有了一个良好开局,尤其是在公用事业领域的应用走在了全省前列。希望一卡通公司在此基础上进一步发挥优势,加快应用推广,完善网络、服务、管理体系,推动数字枣庄建设和我市城市信息化水平”。
陈伟市长1月12日在听取了我公司负责人的工作汇报后,对我公司2010年度的工作非常满意,做出重点批示:“同诚一卡通公司按照市政府的要求,深入贯彻“促进同城发展,诚信服务社会”的理念,扎实开展工作,开局良好。望继续努力,为服务市民,服务地方经济发展做出新的贡献”。